Quem cuida deles
Sou eu, Anna Diniz, nutricionista, registro CRN-4 26103970-P. Os seus dados ficam comigo e eu respondo por eles.
Qualquer coisa sobre esta página, me chame direto: nutriannadiniz@gmail.com ou WhatsApp.
O que eu guardo
- Pra falar com você: nome, telefone, e-mail e data de nascimento
- Pra montar o seu plano: o que você respondeu na anamnese, ou seja, seu objetivo, sua rotina, sua saúde, o que você come e o que já tentou antes
- Pro acompanhamento: as consultas que a gente fez, suas medidas ao longo do tempo e as minhas anotações
- Se você usar o diário de refeição: as fotos das suas refeições e, quando você quiser dizer, como você estava naquela hora
É isso. Eu não coleto nada por trás, nem nada que não sirva pro seu atendimento.
Pra que eu uso
Pra montar e ajustar o seu plano, acompanhar a sua evolução, combinar consulta e retorno, e manter o controle financeiro do consultório, que a lei exige.
Eu não vendo os seus dados e não uso eles pra publicidade. Nunca.
Quem mais vê
Praticamente ninguém. As suas informações ficam num sistema fechado, protegido com criptografia, só eu tenho acesso.
Esse sistema é fornecido pela Favo, empresa de tecnologia que cuida da parte técnica pra mim e só acessa dados quando eu peço, pra resolver algum problema. Também uso: Resend, serviço dos Estados Unidos que envia por e-mail o lembrete da sua consulta (só a data, a hora e o meu nome).
Dentro desse sistema eu uso um assistente de inteligência artificial, fornecido pela Anthropic, uma empresa dos Estados Unidos, que me ajuda a encontrar e organizar as informações do consultório. Quando eu faço uma pergunta a ele, só o necessário pra responder vai pra lá, como o seu nome e o que você respondeu na anamnese ou no check-in. Seu telefone, seu e-mail e suas fotos não vão. Como a empresa fica fora do Brasil, isso é uma transferência internacional de dados, feita com o cuidado que a LGPD exige. A Anthropic não usa esses dados pra treinar a inteligência artificial dela. E a decisão sobre o seu atendimento é sempre minha, nunca do assistente.
Fora isso, seus dados só saem daqui se a lei ou um juiz determinar.
Por quanto tempo
| Seu histórico de acompanhamento | 20 anos após o último atendimento |
| Se você preencheu a anamnese mas não chegou a consultar | 12 meses |
| Se você só baixou um material | 12 meses |
| Registros de pagamento | 5 anos, por exigência fiscal |
| Fotos do diário de refeição | 30 dias |
Passou o prazo, eu apago.
O que você pode me pedir
A qualquer hora, é só falar comigo:
- ver quais dados eu tenho sobre você
- receber uma cópia deles
- corrigir o que estiver errado
- apagar seus dados
- voltar atrás na autorização que você deu
Eu respondo em até 15 dias. Só um aviso honesto: parte do histórico clínico e dos registros de pagamento a lei me obriga a guardar pelo prazo dela, mesmo se você pedir pra apagar. Nesse caso eu apago todo o resto e te explico o que ficou.
Como eu protejo
O sistema é criptografado, ou seja, os seus dados ficam ilegíveis pra quem não tem acesso. Ninguém de fora consegue ver ficha de paciente, e o formulário do site passa por uma checagem antes de gravar qualquer coisa. Toda alteração numa ficha fica registrada e criptografada.
Nenhum sistema é perfeito. Se algum dia acontecer alguma coisa que possa te prejudicar, eu te aviso e comunico as autoridades, como a lei manda. Prefiro dizer isso agora do que fingir que o risco é zero.
Se algo mudar
Eu atualizo esta página e a data lá em cima. Mudança importante eu aviso nos meus canais.
Anna Diniz · nutriannadiniz@gmail.com · WhatsApp